NOA wil op basis van onderzoek objectieve begeleidingsmethoden en instrumenten ontwikkelen en verspreiden in geselecteerde markten. NOA beoordeelt en begeleidt personen met diverse achtergronden (qua cultuur, religie, leeftijd of sexe) met als doel het succesvol functioneren van mensen in opleiding en arbeid te bevorderen.
In al onze activiteiten, of het nu gaat om het ontwikkelen van HR instrumenten of het verzorgen van trainingen of assessments, houdt NOA rekening met de mogelijke invloed van culturele verschillen. NOA voert zelf onderzoek uit op het gebied van diversiteit. Zij stimuleert wetenschappelijk onderzoek met het ondersteunen van de NOA-leerstoel ‘Arbeids- & Personeelspsychologie in het bijzonder gericht op allochtoon-etnische groepen’ aan de afdeling Arbeids- & Organisatiepsychologie van de Vrije Universiteit. Deze leerstoel wordt bekleed door Prof. Dr. Marise Born.